企微获客链路改造
产品方案设计 · 协同落地 · 数据验证
必要背景原链路要求用户在 H5 长按二维码,再从系统菜单选择识别;中老年主力用户不熟悉这一步,容易在加微前退出。
关键判断
问题不只是链路多一步,而是关键动作不符合目标用户的常用操作习惯。目标是移除长按和菜单判断,不是单纯减少页面数量。
方案逻辑
重新设计加微承接链路,通过可直接点击的文案与卡片,把陌生的“长按识别”改成更熟悉的点击操作。公开案例只展示用户层方案,具体承接机制与平台能力配置不对外披露。
结果验证
曝光-加微率提升 50% 以上;曝光-地址率提升 40% 以上;广告主后续转化未下降。
归因边界
指标为相对原链路的提升,绝对值已脱敏;后续转化未下降作为质量护栏。CPM 同步提升只作为平台效率结果,不单独归因为前端链路改造。